Firma

    Andr? AG

Jobtyp

    Praktikum

Branche

    IT/EDV/Software

Stichwort

    Praktikant/in im Bereich Services & Support

Stellenbeschreibung

    Die Andr? AG entwickelt und vertreibt Software f?r das Enterprise Translation Management (ETM). ETM-Software unterst?tzt exportorientierte Unternehmen darin, ihre Auslandsm?rkte weltweit m?glichst effizient und zeitnah mit Produktinformationen in der jeweiligen Landessprache zu versorgen. Die Andr? AG wurde 1999 gegr?ndet und ist heute mit mehr als 45 Mitarbeitern in Berlin und San Jos? vertreten. ONTRAM, die Softwarel?sung der Andr? AG, ist derzeit bei mehr als 2.000 Anwendern im Einsatz. Alle Beteiligten am ?bersetzungsprozess, wie Produktmanager, ?bersetzer, Mediendienstleister und Marktverantwortliche arbeiten dank webbasiertem Ansatz, offenen Schnittstellen und einfach konfigurierbarem Workflow effizient und transparent zusammen. Kunden sind unter anderem CLAAS, Metabo, Daimler AG, Herbstreith & Fox KG, Travian Games GmbH sowie Raytheon Professional Services.

    Wir suchen ab sofort f?r unseren Standort Berlin

    Praktikant/in im Bereich Services & Support

    40 Wochenstunden

    Was Sie erwartet:

    In dem Unternehmensbereich Services & Support bereiten wir Eingangsdaten unserer Kunden ?bersetzungsgerecht auf, so dass diese effizient ?bersetzt und publiziert werden k?nnen. Au?erdem m?ssen bereits ?bersetzte Daten so aufbereitet werden, dass sie f?r Folge?bersetzungen genutzt werden k?nnen.

    Ihre Aufgaben:

    ? Aufnahme und Weitergabe von Supportanfragen
    ? Pr?fung von InDesign-Dateien und Datenanlage nach einem Leitfaden
    ? Unterst?tzung der Kunden bei dem Einsatz und der Verwendung unseres Softwareprodukts ONTRAM
    ? Durchf?hrung von telefonischen Anwenderschulungen auf Deutsch und Englisch
    ? Dokumentation/ Erstellen von FAQ
    ? Unterst?tzung des Teams

    Was wir bieten:

    ? Erwerb von Kenntnissen in einem vielf?ltigen Spezialgebiet mit gro?en Anwendungsm?glichkeiten
    ? Hierarchiefreie, selbststeuernde Gruppen mit vielf?ltigen M?glichkeiten der Weiterentwicklung
    ? Einbeziehung in das Team und in alle Entscheidungsprozesse
    ? Einblick auch in andere Unternehmensbereiche wie Marketing, Vertrieb und die Entwicklungsabteilung
    ? Soviel Verantwortung, wie Sie zu ?bernehmen bereit sind
    ? Verg?tung des Praktikums je nach Profil

    Wir sind ein Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres fr?hestm?glichen Eintrittstermins. Bitte senden Sie diese ausschlie?lich per Email an Karin Telschow (jobs@andrae-ag.de). Siehe auch www.andrae-ag.de.

Anforderungen

    Ihr Profil:

    ? Sorgf?ltige und strukturiert-effiziente Arbeitsweise sowie eine hohe Teamorientierung
    ? Interesse an technischen Fragestellungen und an der Unterst?tzung von Anwendern bei Problemf?llen
    ? Dokumentation der Probleme und Probleml?sungen f?r eine Knowledge Base
    ? Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
    ? Kommunikative F?higkeiten und aufgeschlossene Pers?nlichkeit
    ? Von Vorteil: Kenntnisse im DTP-Bereich oder im Bereich XML

Zeitraum

Vergütung

    n.V.

Einsatzort

    10119 Berlin

Eintragsdatum

Kontaktadresse

Andr? AG
Schwedter Str. 263
10119 Berlin


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